Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’usage du site web et de l’application mobile COACH.IA (ensemble, le « Service »), édités par COACH.IA (voir les mentions légales). Le Service propose un diagnostic de programmation en musculation (questionnaire, analyse de photo de physique), un coach conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, la génération d’un programme d’entraînement personnalisé et un journal de séance avec suggestions d’adaptation. L’accès à l’usage illimité de ces fonctionnalités (« Accès Pro ») est payant et fait l’objet des Conditions Générales de Vente.

L’utilisation du Service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Une partie du Service (diagnostic gratuit, une analyse de photo, un nombre limité de messages avec le coach IA) est accessible sans création de compte. L’accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter la création d’un compte utilisateur (adresse email et mot de passe, ou tout autre moyen d’authentification proposé dans l’application).

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte, à conserver la confidentialité de vos identifiants et à informer COACH.IA sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes seul responsable de toute action effectuée depuis votre compte tant que vous n’avez pas signalé un accès non autorisé.

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 16 ans, ou disposant de l’autorisation d’un titulaire de l’autorité parentale.

Le diagnostic, l’analyse de photo, les recommandations du coach IA et les programmes générés sont fournis à titre informatif et pédagogique, sur la base de repères scientifiques généraux (méta-analyses citées dans le Service). Ils ne constituent en aucun cas :

• un avis médical, un diagnostic médical ou un acte de soin ;
• un avis nutritionnel personnalisé délivré par un professionnel de santé ;
• une garantie de résultat sportif, esthétique ou de performance.

Avant de démarrer tout programme d’entraînement ou de modifier significativement votre alimentation, en particulier en cas de pathologie, de blessure, de grossesse ou de doute sur votre état de santé, consultez un médecin ou un professionnel de santé qualifié.

Les réponses du coach conversationnel, l’analyse de votre photo de physique et les recommandations d’exercices associées sont générées automatiquement par un système d’intelligence artificielle. Malgré le soin apporté aux instructions données à ce système, ces contenus peuvent être imprécis, incomplets ou erronés. Vous restez seul juge de la pertinence des recommandations reçues avant de les mettre en pratique.

L’analyse de physique repose sur une photo que vous transmettez volontairement. Cette photo est envoyée à un prestataire tiers d’intelligence artificielle pour être analysée (voir la politique de confidentialité). Vous ne devez transmettre qu’une photo vous représentant vous-même, ou pour laquelle vous disposez de l’autorisation de la personne représentée.

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU ;
• tenter de contourner les limites d’usage gratuit ou l’Accès Pro ;
• transmettre un contenu (photo, message) illicite, portant atteinte aux droits d’un tiers, ou représentant un mineur autre que vous-même sans autorisation appropriée ;
• tenter d’extraire, décompiler ou faire de l’ingénierie inverse sur le Service ou d’automatiser des requêtes vers ses interfaces.

COACH.IA s’efforce d’assurer l’accès au Service mais ne garantit pas une disponibilité continue ou sans erreur. Le Service peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour, ou en cas d’indisponibilité d’un prestataire tiers (IA, paiement, hébergement).

Dans les limites autorisées par la loi, COACH.IA ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes résultant de l’usage des recommandations fournies par le Service, y compris en cas de blessure liée à la pratique sportive, d’insatisfaction quant aux résultats obtenus, ou d’indisponibilité temporaire du Service. Rien dans les présentes CGU n’exclut la responsabilité de COACH.IA dans les cas où la loi ne le permet pas (notamment en cas de faute lourde ou intentionnelle).

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en écrivant à [adresse email de contact à compléter]. COACH.IA peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après information préalable lorsque cela est possible.

COACH.IA peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour les adapter à l’évolution du Service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date d’utilisation du Service.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

Pour toute question relative aux présentes CGU : [adresse email de contact à compléter].